苹果短信特效功能无法正常使用时，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查双方是否为苹果用户且是否打开了iMessage功能，确保双方都是苹果用户，并且已经激活了iMessage功能，可以通过设置里的信息选项检查iMessage功能是否开启，如果双方都是苹果用户但其中一方没有开启此功能，特效短信将无法发送和显示。
2、确保双方使用的都是最新版本的iOS系统，旧版本的iOS系统可能存在功能兼容性问题，导致特效短信无法正常显示，请前往App Store，确保手机和对方的iOS系统都是最新版本。
3、检查手机是否处于良好的网络状态，特效短信需要通过网络发送和接收，如果手机网络状态不佳或者处于无网络状态，特效短信将无法正常使用，尝试切换到良好的Wi-Fi或蜂窝移动网络状态，再发送特效短信。
4、检查手机短信发送限制，一些手机可能设置了短信发送限制，可能导致特效短信无法发送或显示，请检查手机的短信设置，确保没有设置相关限制。
5、重新启动设备，有时设备出现问题可能导致特效短信无法正常显示，尝试重新启动设备，看看问题是否得到解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助。
