如果在淘宝上无法更换手机号，可以尝试以下几个步骤来解决这个问题。
1、检查账户安全：确保账户没有因为安全问题被限制操作，如果有任何账户限制，需要先解决这些问题。
2、核对输入信息：确保输入的新手机号码是正确的，并且符合格式要求。
3、验证身份：根据淘宝的要求，可能需要验证身份才能更改手机号，可以尝试按照页面提示完成身份验证。
4、联系淘宝客服：如果以上步骤都无法解决问题，可以联系淘宝客服寻求帮助，可以通过淘宝的在线客服、电话客服或者帮助中心留言等方式联系客服。
5、尝试其他方式登录：可能是因为登录账号的方式（比如支付宝、邮箱等）与淘宝账号不一致导致无法更换手机号，可以尝试使用其他方式登录淘宝账号，然后再尝试更换手机号。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要等待一段时间再尝试更换手机号，或者考虑使用其他手机号注册新的淘宝账号，也建议检查手机是否有短信拦截等设置，确保能够收到来自淘宝的验证码等信息，如果问题仍未解决，建议保存相关证据并咨询专业的法律人士。
