短信发不出也收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：手机信号不稳定或信号差可能导致短信无法发送和接收，尝试移动到信号更强的地方，看是否能够解决问题。
2、手机存储空间不足：手机存储空间不足也可能导致短信无法正常发送和接收，清理手机内存，删除一些不需要的文件或应用程序，看是否能够解决问题。
3、SIM卡故障：SIM卡故障也可能导致短信问题，检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能够正常使用。
4、账户问题：如果使用的是短信应用而非手机原生短信功能，可能存在账户问题，如账户余额不足、账户被冻结等，检查账户状态，确保账户正常并充值足够的余额。
5、短信中心号码问题：如果短信中心号码设置不正确，也可能导致短信无法正常发送和接收，在手机设置中查找短信设置，确保短信中心号码正确。
6、防火墙或安全软件问题：某些防火墙或安全软件可能会阻止短信的发送和接收，检查手机的安全软件设置，确保短信功能没有被阻止。
7、运营商问题：有时候运营商的服务器可能会出现故障或维护，导致短信无法正常发送和接收，等待一段时间或者联系运营商客服咨询。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。
