如果手机上无法收到银行的短信，你可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保你在银行预留的手机号码是正确的，并且与当前使用的手机号码一致。
2、确认短信是否被拦截：有些手机可能会将银行短信误判为垃圾短信或推销短信，请检查手机中的拦截设置，确保没有屏蔽这些短信。
3、检查短信发送状态：如果手机信号不好或者短信发送延迟，可能会导致无法及时收到短信，可以尝试重启手机或者等待一段时间再查看。
4、联系银行客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系银行客服，确认是否因为系统故障或其他原因导致的短信无法接收，银行客服会帮助你查找问题并给出解决方案。
5、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间，并尝试重新接收短信。
6、更新手机软件：确保你的手机操作系统和短信应用都是最新版本，有时候旧版本的软件可能会导致短信无法正常接收。
如果问题依然存在，建议前往银行柜台咨询，工作人员会帮助你解决收不到短信的问题。
