如果您的苹果设备在打开短信时卡住了，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、强制重启设备：按下设备的音量增加按钮，然后迅速按下音量减少按钮，最后长按侧边电源键，直到看到苹果标志出现，这通常可以解决轻微的软件问题。
2、检查存储空间：如果您的设备存储空间不足，可能会导致短信应用卡顿，您可以在设置中查看存储空间，并删除不需要的文件和应用程序以释放空间。
3、关闭后台应用：如果您的设备上同时运行多个应用程序，可能会导致短信应用卡顿，您可以双击侧边电源键，出现多任务界面，然后关闭不必要的应用程序。
4、更新应用程序：确保您的短信应用程序是最新版本，在App Store中查看短信应用是否有更新。
5、检查信号连接：如果您的设备信号不稳定，可能会导致短信应用出现问题，尝试移动到信号更好的地方，或者等待一段时间再尝试使用短信应用。
6、还原所有设置：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试还原设备的所有设置，这将恢复到设备的默认设置，但不会影响您的数据，请在设置中找到“通用”选项，然后选择“重置所有设置”。
如果以上方法都无法解决问题，您可能需要联系苹果官方客服或者前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助。
