华为P20 Pro收不到短信可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定，可能会影响短信接收，可以尝试移动到信号良好的地方，看是否能解决问题。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，进入手机的短信设置，查看是否开启了短信功能，并确保没有关闭接收短信的选项。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，可以尝试重新插拔SIM卡，或者将SIM卡放到其他手机上看看是否能正常接收短信。
4、存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，可以清理一些不必要的文件，释放存储空间。
5、账户问题：如果使用短信应用需要登录账户，确保账户状态正常，并且已经成功登录。
6、短信过滤：有些手机支持短信过滤功能，可能会误判某些短信为垃圾短信并屏蔽掉，可以检查短信过滤设置，确保不会误判正常短信。
7、系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统出现了问题，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置，看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服或到附近的华为售后服务中心进行检查和维修。
