如果您的华为P20 Pro手机的短信没有提示音，这可能是由几个不同的原因造成的。以下是一些可能的解决方案。
1、检查音量设置：确保您的手机音量没有被调至最低或静音模式，您可以尝试调整音量键，确保系统音量和媒体音量都足够大。
2、检查短信应用设置：打开短信应用，查看应用的设置，确保通知提示音是开启的，有些应用允许您选择特定的通知声音或关闭通知声音。
3、检查系统通知管理：进入手机的系统设置，找到“通知管理”或“应用管理”，确保短信应用的通知权限是开启的，如果通知权限被禁用，那么您可能无法听到短信提示音。
4、检查系统声音设置：在手机的系统设置中，找到声音设置，检查是否开启了短信提示音，有些手机允许您在系统级别设置不同的声音和震动模式。
5、更新软件：确保您的手机系统和短信应用都是最新版本，软件更新可以解决一些已知的问题和漏洞。
6、重启设备：简单的重启可以解决一些临时的问题，尝试重启您的华为P20 Pro手机，看看问题是否得到解决。
7、检查短信拦截：如果您的手机安装了第三方安全软件或拦截软件，可能会拦截短信通知，请检查这些应用的设置，确保它们没有误将短信通知屏蔽。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系华为客服或前往附近的华为售后服务中心，寻求进一步的帮助和解决方案。
