菜鸟不能通过手机号查询吗

菜鸟可以通过手机号查询物流信息。

查询方法有多种，一种是通过支付宝查询，另一种是通过菜鸟裹裹APP查询，在支付宝中，可以通过“我的快递”页面进行查询，输入手机号即可查询到相关的物流信息，在菜鸟裹裹APP中，也可以用手机号登录并查询相关的物流信息，如果无法查询，可能是因为相关信息未完善或者查询方式不对，如果是隐私保护的用户，可能需要手动授权相关应用获取手机号才能查询，因此菜鸟是可以使用手机号查询的。

仅供参考，建议咨询菜鸟官方客服获取更准确的信息。