如果无法收到验证码，要更改手机号，可以根据所使用服务的不同，尝试以下步骤。
1、访问相应服务的官方网站或联系客服，如果是关于银行、社交媒体、购物网站等服务的手机号更改，通常可以在其应用或网站上找到相关的帮助或客服选项。
2、联系客服时，详细解释当前情况，即无法收到验证码，并需要更改手机号。
3、提供身份证明和必要的信息，客服人员可能会要求您提供个人身份信息，如身份证号、注册邮箱、用户名等，以便确认身份。
4、如果客服确认身份后同意更改手机号，可能需要您提供新的手机号码进行验证，这时可以尝试使用其他方式验证身份，如回答安全问题或通过其他绑定的联系方式进行验证。
具体的操作可能会因服务而异，建议直接联系相关服务的客服人员获取最准确的信息和帮助，在进行手机号更改时，请确保进行操作的网站或应用是官方或可信的，避免个人信息泄露的风险。
