如果您在尝试退订知乎的短信通知但未能成功，可以尝试以下步骤来解决这个问题。由于您提到使用的是苹果手机，以下建议主要基于iOS平台和知乎应用的常见操作。
1、检查退订选项：
确保您是通过知乎应用内的正规途径进行退订操作，有些应用会在设置或账户信息里提供专门的退订选项。
2、确认操作路径：
在知乎应用内，通常可以在“设置”或“账户与安全”等菜单中找到与通知相关的设置，尝试在这些地方寻找退订短信通知的选项。
3、检查短信内容：
收到的短信会有一个退订链接或明确的退订指示，您可以尝试按照短信中的指示进行操作。
4、联系知乎客服：
如果以上方法都不奏效，您可以尝试联系知乎的官方客服寻求帮助，客服人员会为您提供更具体的解决方案或指导。
5、使用苹果设置：
由于您使用的是苹果手机，还可以尝试通过手机的设置来退订，进入“设置”-> “通知”-> 找到知乎应用并点击进入其通知设置，尝试关闭通知或取消订阅。
6、检查网络问题：
确保您的网络连接稳定，因为某些操作可能需要网络连接来完成。
7、重启设备：
有时候简单的重启设备可以解决一些应用设置方面的问题。
8、更新应用与操作系统：
确保您的知乎应用和iOS系统都是最新版本，有时候旧版本的应用可能存在已知问题。
9、寻求第三方帮助：
如果以上方法都尝试过但问题仍未解决，您可以考虑在知乎的官方社区或社交媒体上寻求其他用户的帮助和建议。
在处理此类问题时，确保您正在使用正版应用，避免使用第三方工具进行操作，以防账户安全问题，如果问题涉及个人隐私或账户安全，建议及时联系相关官方渠道进行咨询和处理。
