中国工商银行收不到短信验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决办法。
1、手机网络状况不佳或信号不好：可以尝试重启手机或前往网络状况良好的区域后再次尝试获取验证码。
2、手机预留号码不符：如果手机号码已经更改，需要前往工商银行柜台更改银行预留手机号。
3、手机安装了拦截软件：可以检查手机是否有安装拦截软件，如果安装了，可以将工商银行短信验证码的短信添加到白名单中。
4、手机欠费了：及时给手机充值，确保手机处于联网状态。
5、短信存储满了：尝试删除一些短信，确保手机有足够的空间接收新短信。
6、系统故障或延迟：工商银行系统可能出现延迟或故障，可以尝试过一段时间再尝试获取验证码，如果仍然无法获取验证码，可以联系工商银行客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，客服会根据具体情况给出相应的解决方案，请务必保护好个人信息和验证码，不要随意泄露给他人，以免造成不必要的损失。
