电话打得通但短信收不到的情况可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机欠费：检查手机是否欠费，如果欠费，及时缴纳话费并重启手机和重新发送短信。
2、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或处于无信号区域，可能导致短信无法接收，尝试移动到信号良好的区域，并检查是否可以接收短信。
3、短信中心号码设置问题：检查短信中心号码是否正确设置，如果不确定正确的短信中心号码，请联系手机运营商获取正确的号码并进行设置。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能导致短信无法正常接收，清理手机存储空间并重新启动手机，然后再次尝试接收短信。
5、运营商问题：有时候运营商的服务器可能会出现故障或维护，导致短信无法接收，可以联系手机运营商客服咨询相关情况。
6、手机安全软件或防火墙设置问题：有些手机安全软件或防火墙可能会阻止短信的接收，检查相关设置并确保短信功能没有被阻止。
7、短信格式问题：某些特殊字符或格式可能在发送时导致接收问题，尝试简化短信内容并重新发送。
如果尝试了以上解决方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求进一步的帮助和解决方案。
