电话能通但短信收不到可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保接收短信的号码没有错误。
2、检查短信是否因为格式问题被拦截：部分手机或应用可能会拦截非标准的短信格式，尝试发送一条格式标准的短信看是否能收到。
3、检查短信是否被过滤软件拦截：一些手机可能安装了短信过滤软件，检查这些软件是否设置了拦截某些短信或联系人的功能，如果是这个原因，请调整软件的设置以允许接收这些短信。
4、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好且网络连接稳定，如果信号不稳定或网络有问题，可能会导致短信无法接收。
5、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商的客服，询问他们是否有问题导致短信无法到达，他们还可以协助检查短信是否已发送成功。
6、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常接收，清理一些不需要的文件或数据，然后再次尝试接收短信。
7、重启设备：有时候设备出现问题导致短信功能不正常，可以尝试重启设备看看问题是否解决。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑手机硬件或软件的问题，建议联系手机制造商的客服或专业维修人员进行检查和修复。
