联通用户收不到短信验证码但移动用户可以收到，对于这种情况，建议考虑以下几个方面。
1、短信是否被拦截：手机在拦截短信时可能会误判某些类型的短信，如来自某些特定服务的验证码短信，可以检查手机的短信拦截设置，确保没有误拦截相关的验证码短信。
2、短信延迟或发送失败：有时网络延迟或服务商的问题可能导致短信延迟或发送失败，可以稍等片刻，或者尝试重新获取验证码。
3、号码是否输入正确：确保在获取验证码时输入的手机号是准确无误的，任何小的输入错误都可能导致短信无法到达。
4、联通短信服务问题：也有可能是联通的短信服务出现问题，导致无法接收验证码，可以尝试联系联通客服查询账户状态，看是否存在异常。
5、APP或服务的问题：如果正在使用一个特定的应用或在线服务并尝试获取验证码，可能是该应用或服务的问题，尝试联系其客服，看是否有关于验证码问题的报告或解决方案。
如果尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议直接联系联通客服协助解决，他们可以帮助诊断问题并提供解决方案。
