软件发送验证码收不到的原因可能有多种，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏打或多打数字。
2、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好并且网络连接稳定，如果手机信号不好或者网络连接不稳定，可能会导致验证码无法接收。
3、检查手机是否设置了拦截：有些手机会拦截一些陌生号码发来的短信，确保没有将验证码发送号码加入黑名单或拦截列表。
4、等待一段时间：有时候网络延迟或者系统繁忙会导致验证码无法及时到达，等待一段时间后再尝试获取验证码。
5、重新获取验证码：如果一直无法收到验证码，可以尝试重新获取验证码，看看是否能够解决问题。
6、联系软件客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系软件的客服人员，寻求帮助解决问题。
7、检查手机短信存储是否已满：如果手机短信存储已满，可能会导致无法接收新的短信，建议删除一些旧的短信以腾出空间。
8、尝试更换手机或操作系统：在某些情况下，可能是手机或操作系统的问题导致无法接收验证码，可以尝试更换手机或切换到其他操作系统再尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要更深入地排查问题原因，可能需要联系手机运营商或者软件的技术支持团队进行进一步的排查和解决。
