如果您更改了银行预留的手机号码但仍然遇到问题，可能有以下几种情况。
1、系统未同步更新：虽然您已经更改了预留手机号码，但银行系统可能还未进行同步更新，您可以等待一段时间后再尝试操作，或者联系银行客服进行手动同步。
2、输入错误：在尝试使用新手机号码进行操作时，请确保您输入的手机号码是正确的，注意区分大小写和格式，如前面是否需要加区号等。
3、其他信息错误：除了手机号码之外，还需要确保您提供的其他信息，如姓名、身份证号、银行卡号等，都是准确无误的。
4、银行审核：在某些情况下，银行可能需要审核您更改手机号码的请求，您可以联系银行客服了解审核进度，或者前往银行柜台进行人工审核。
5、网络问题：如果您的网络连接不稳定或者出现故障，也可能导致操作失败，您可以尝试切换到其他网络环境，或者稍后再试。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您直接联系银行客服寻求帮助，客服人员可以帮您查找问题原因，并提供相应的解决方案。
