工商银行收不到短信的原因可能有以下几点。
1、手机网络问题：可以尝试更换手机网络或是将手机调至飞行模式再关闭，之后再尝试重新接收短信；
2、手机号未添加到短信接收列表中：可以进入工商银行APP的“工银信使”服务中查看或修改接收短信的手机号码，确保当前使用的手机号码正确无误并已经添加到短信接收列表；
3、账户余额变动未达到短信提醒金额：可以登录工商银行APP或前往银行柜台重新设置余额变动提醒金额；如果是首次绑定账户变动短信通知服务，首次开通时可能没有设置提醒金额，因此系统会默认只发送账户余额超过一元以上的提醒信息；
4、手机状态异常：如果被短信屏蔽软件拦截或手机处于欠费状态，可能会无法正常接收短信，可以检查相关设置并确保手机处于正常使用状态，如果手机开启了短信屏蔽功能，可以解除屏蔽，如果是手机欠费的状况，建议及时缴费以确保能够正常接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服进行咨询，获取最准确的解决方法。
