苹果手机收不到短信接不到电话可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：可能处于信号覆盖的盲区，如地下室或偏远地区，此时可以尝试走到开阔区域看是否能解决问题，手机信号受到其他因素干扰也可能导致通信中断，如使用金属保护壳等，可以尝试更换手机壳或调整位置。
2、手机设置问题：检查手机是否开启了勿扰模式或飞行模式等，这些模式会屏蔽来电和短信，请检查手机设置并关闭这些模式，检查是否设置了阻止所有来电和短信的功能，可以在“设置”-“电话”和“信息”中查看相关设置。
3、SIM卡问题：SIM卡未插好或失效也可能导致无法接打电话和接收短信，可以尝试重新拔插SIM卡或更换SIM卡，如果使用的是有锁的手机，还需要确认SIM卡是否匹配手机运营商的网络。
4、软件问题：可能是系统或应用软件的bug导致的问题，尝试重启手机或更新系统，并检查是否有任何第三方应用干扰通信功能，必要时可以恢复手机的出厂设置或联系苹果官方客服寻求帮助。
5、硬件问题：如果手机受到过物理损坏或水损，可能会导致通信功能出现问题，如果手机处于低电量状态，也可能影响通信功能，请检查手机硬件和电量状况，并及时充电或维修手机。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或到附近的苹果专卖店寻求帮助。
