苹果用户收不到来自10086的短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳：确保手机信号良好，可以尝试重启手机或前往信号良好的区域。
2、手机存储空间不足：清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序，以确保有足够的空间来接收短信。
3、手机短信设置问题：检查手机的短信设置，确保没有屏蔽或阻止来自10086的短信。
4、SIM卡问题：尝试将SIM卡取出并重新插入，或者尝试使用另一张SIM卡。
5、运营商问题：可能是由于运营商的问题导致无法接收短信，可以联系运营商查询是否账户正常，并寻求他们的帮助解决问题。
6、手机应用或软件冲突：某些第三方应用或软件可能会阻止接收来自某些号码的短信，如果最近安装了新应用或软件，可以尝试暂时禁用它们，看看是否可以接收10086的短信。
7、号码被误操作屏蔽：检查手机是否设置了屏蔽未知号码或陌生号码的短信，如果是的话，请取消屏蔽。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，也可以尝试联系移动运营商查询是否存在系统问题导致无法接收短信。
