如果网易账号系统未收到短信，你可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保你输入的手机号码是正确的，没有漏掉或错输任何数字。
2、确认短信是否被拦截：有时候手机可能会误将某些短信当作垃圾短信或推广短信而自动拦截，你可以检查手机中的拦截短信列表，看看是否有网易账号系统发送的短信。
3、稍等片刻：有时候由于网络延迟或其他原因，短信可能会延迟到达，你可以稍等片刻，看看是否会收到短信。
4、重新发送验证码：如果确认手机号码无误且长时间未收到短信，可以尝试重新获取验证码。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系网易客服寻求帮助，你可以通过网易官方网站或APP上的客服联系方式与客服人员取得联系，向他们说明情况并提供相关信息，他们会尽力帮助你解决问题。
方法适用于解决网易账号系统未收到短信的问题，如果你遇到其他问题，也可以咨询网易官方客服以获得更多帮助。
