iPhone 11收到短信乱码可能有以下几种原因。
1、短信编码问题：发送方发送的短信编码格式可能与你的iPhone不兼容，导致接收到的短信出现乱码。
2、字体或语言设置问题：iPhone的字体或语言设置可能与短信的编码格式不匹配，导致显示乱码。
3、SIM卡问题：SIM卡损坏或老化也可能导致短信乱码。
4、系统问题：iOS系统可能存在一些未知的问题，导致短信显示不正常。
5、短信本身的问题：有时候短信本身可能存在问题，例如发送者使用了特殊字符或格式等。
针对以上原因，你可以尝试以下解决方案：
1、确认短信编码格式：尝试让发送方确认他们使用的编码格式，并确保你的iPhone支持该格式。
2、检查字体和语言设置：检查你的iPhone的字体和语言设置，确保它们与短信编码格式匹配。
3、更换SIM卡：如果可能的话，尝试更换SIM卡并查看问题是否解决。
4、更新系统：确保你的iOS系统是最新的版本，以修复可能存在的系统问题。
5、联系运营商：如果问题仍然存在，建议联系你的运营商寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案。
如果以上方法都无法解决问题，建议前往苹果专卖店寻求专业的技术支持和帮助。
