手机接收不到信息短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机信号不好，就可能接收不到短信，可以尝试移动到信号更强的地方，或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正常，特别是骚扰短信拦截设置，如果设置了拦截模式，可能会误把某些重要的短信也拦截了，可以尝试调整短信设置，或者查看拦截列表，看是否有被误删的短信。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否欠费或过期，如果欠费或过期，就无法接收短信，可以联系运营商查询SIM卡状态并充值。
4、存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法接收短信，可以尝试清理手机缓存和垃圾文件，释放存储空间。
5、账户问题：检查是否因为账户问题导致无法接收短信，比如账户被冻结等，可以联系相关服务提供商查询账户状态。
6、短信中心号码问题：在手机设置中查看短信中心号码是否正确，如果不正确，会导致短信无法接收，可以咨询运营商客服查询正确的短信中心号码并重新设置。
7、手机系统问题：有时候手机系统出现问题也会导致无法接收短信，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，看是否能够解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机售后服务寻求进一步的帮助。
