zao是一个应用程序或平台的名字，可能指的是某个视频编辑应用。收不到验证码的原因可能有很多，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定，可以尝试移动到信号较好的地方，再次尝试获取验证码。
2、手机号输入错误：检查输入的手机号是否正确，包括数字和格式，如果不确定，可以重新输入或核对一下。
3、系统延迟：网络延迟或系统处理量大时，可能会出现验证码发送延迟的情况，可以等待一段时间，再尝试获取验证码。
4、短信被拦截：检查手机是否设置了短信拦截，可能被归类为垃圾短信，查看短信拦截列表，确保验证码短信没有被误删。
5、短信服务故障：可能是平台方的短信服务出现故障，可以联系平台的客服反馈问题，等待修复。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系zao应用的技术支持或客服团队，他们会提供更具体的帮助和解决方案。
