如果手机短信无法正常运行，并且怀疑手机可能中了病毒，可以采取以下措施。
1、尝试重启手机：有时候一些小的技术问题可以通过简单的重启解决。
2、检查信号和网络连接：确保手机信号良好且网络连接稳定，如果网络不稳定或信号弱，可能会导致短信无法接收或打开。
3、检查短信应用：确保短信应用没有出现问题，可以尝试清除应用缓存或数据，或者更新应用到最新版本。
4、使用安全软件扫描手机：下载并安装信誉良好的安全软件，对手机进行全面扫描和检测，以查找并清除可能存在的病毒或恶意软件。
5、检查手机存储空间：确保手机有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示或接收。
6、检查SIM卡：如果使用的是SIM卡，尝试将其拔出并重新插入，或者将其插入另一部手机进行测试。
7、联系运营商：如果以上方法均无效，建议联系手机运营商的客服寻求帮助，他们可以提供关于网络状态、短信服务等问题的专业解答。
8、格式化手机（数据备份前提下）：如果问题依旧存在且情况严重，可能需要格式化手机以彻底清除可能存在的病毒，但在格式化之前，请务必备份重要数据，以免丢失。
建议仅供参考，如果问题无法解决或对手机操作不熟悉，建议寻求专业技术人员的帮助，平时要养成良好的手机使用习惯，避免下载和安装不明来源的应用程序，定期更新系统和应用，以提高手机的安全性。
