支付宝更换手机号时收不到验证码，可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不好，无法正常接收验证码，尝试切换到更好的网络环境，并刷新页面，看是否能收到验证码。
2、手机号输入错误，确认输入的手机号码是否正确，是否有误操作。
3、支付宝账号存在问题，账号被冻结或停用，建议联系支付宝客服了解账号状态。
4、运营商的服务器出现故障或拥堵，可以尝试等待一段时间再尝试获取验证码。
5、短信过滤软件或手机安全软件可能阻止接收验证码，暂时禁用这些软件，看是否能正常接收验证码。
针对以上问题，可以尝试以下解决方法：
1、检查并确保手机信号良好，并尝试刷新页面或重新输入手机号获取验证码。
2、确认输入的手机号正确无误。
3、联系支付宝客服，确认账号状态是否正常，了解是否有限制更换手机号的条件未满足。
4、等待一段时间再尝试获取验证码，或者尝试在其他时间段进行更换手机号操作。
5、暂时禁用短信过滤软件或手机安全软件，确保能正常接收验证码。
如果以上方法均无法解决问题，建议直接联系支付宝客服寻求帮助，他们会根据具体情况提供更具体的解决方案。
