收不到邮政的短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、短信发送和接收是否正常：尝试给其他手机发送短信，看看是否可以正常接收，如果不能正常接收，可能是手机或运营商的问题，请联系手机运营商或手机厂商寻求帮助。
2、短信是否被拦截：检查手机是否有拦截软件或功能，可能误将邮政的短信拦截，建议检查拦截列表或设置，确保邮政的短信不被拦截。
3、邮箱是否有短信通知功能：确认是否开通了邮政的短信通知功能，如果没有开通，自然无法收到短信，可以通过邮政的官方网站或客服开通此功能。
4、预留手机号码是否正确：如果在柜台预留的手机号码不正确，或者后来更改了手机号码没有到邮政更改，会导致无法收到短信，建议检查预留的手机号码是否正确，如有需要请携带身份证和银行卡到柜台更改。
5、短信是否达到数量限制：部分银行的短信通知服务是有一定的数量限制的，超出限制可能无法再接收短信，这种情况可以咨询邮政客服寻求帮助。
6、网络延迟或系统问题：网络延迟或系统问题可能导致短信无法及时接收，可以稍后再试，或者联系邮政客服询问网络或系统状态是否正常。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系邮政客服寻求帮助，他们会提供更具体的解决方案。
