如果您的同城金融账户打电话告知您父母的医保账户被冻结了，这可能是一个严重的情况，需要您立即采取行动。以下是您可以采取的一些步骤。
1、确认信息的真实性：您需要确认信息的真实性，可以通过回拨同城金融的客服电话，或者联系相关的医保机构来确认情况是否属实。
2、了解冻结原因：如果信息属实，您需要了解账户被冻结的具体原因，可能是账户出现了异常交易、欠款等问题导致的，您可以向同城金融或医保机构咨询具体原因。
3、提供相关证明：如果您确认账户被冻结是出于误解或错误，您需要提供相关证明来证明您的身份和父母医保账户的正常使用，这可能包括身份证、户口本、父母的医保卡等证明文件。
4、申请解冻：在确认了冻结原因并提供了相关证明之后，您可以向同城金融或医保机构提交解冻申请，根据具体情况，您可能需要填写相关的申请表格并提交必要的材料。
5、跟进处理进度：提交申请后，您需要跟进处理进度，确保您的申请得到了及时的处理，如果有任何问题或延误，您可以及时联系同城金融或医保机构进行咨询和解决。
需要注意的是，处理此类问题可能需要一定的时间和耐心，如果您遇到任何困难或不确定如何处理，您可以咨询相关的专业机构或律师以获取帮助，请确保您的个人信息和账户安全，避免遭受诈骗或身份盗窃等风险。
