如果您的抖音账号手机号和实名身份证解绑不了，您可以尝试以下几种方法。
1、检查输入信息是否正确：请确保您输入的手机号和实名身份证信息是正确的，并且与您抖音账号绑定的信息一致。
2、抖音账号异常：如果您的账号存在异常情况，例如被封禁或限制操作等，可能无法解绑，您可以尝试联系抖音客服解决问题。
3、网络问题：如果您的网络连接不稳定或存在异常，也可能导致解绑失败，请确保您的网络连接正常，并尝试重新操作。
4、抖音版本问题：如果您的抖音版本过旧，可能不支持解绑操作，请尝试更新抖音到最新版本，并重新尝试解绑操作。
5、联系抖音客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系抖音客服寻求帮助，您可以在抖音应用内找到客服入口，向客服人员描述您的问题并提供相关信息，他们会尽力帮助您解决问题。
解绑操作需要谨慎进行，确保您提供的信息是准确的，并且遵守抖音的相关规定，如果您不确定如何操作，建议先了解相关政策和条款，或者寻求专业人士的帮助。
