如果您无法在云码验证码平台的官网上查询到所需的信息，您可以尝试以下几种方法。
1、检查网址：确保您输入的网址是正确的，没有拼写错误或者额外的字符。
2、联系客服：您可以尝试联系云码验证码平台的客服部门，向他们咨询您遇到的问题，他们可能会提供更具体的帮助或解决方案。
3、搜索其他信息：您可以通过搜索引擎搜索更多关于云码验证码平台的信息，例如公司的联系方式、其他用户的评价等，这些信息可能会帮助您解决问题。
如果您之前未使用过该平台，建议您谨慎操作，确保您访问的是官方网址，并注意保护个人信息和账户安全，如果您正在进行重要的交易或活动，建议使用官方认可的其他渠道进行验证。
如果您遇到任何可疑情况，建议及时向相关机构报告，以保护自己的权益。
