如果您已经关闭了老年机的短信提醒功能，但仍然收到短信提示音，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查短信设置：进入短信功能菜单，查看是否开启了短信通知或提示音功能，如果有相关选项，请确保将其关闭。
2、清除通知：检查是否有未读短信或通知在屏幕上显示，如果有未读短信，尝试阅读并清除它们，看看是否还会收到提示音。
3、重启设备：尝试重新启动老年机，有时候这样可以清除一些临时的问题和错误。
4、检查软件版本：确保您的老年机运行的是最新的软件版本，软件更新可以解决一些已知的问题。
5、检查是否有其他应用干扰：有些应用程序可能会干扰短信功能，导致即使关闭了短信提醒仍然有声音，尝试禁用一些最近安装的应用程序或检查是否有其他应用程序与短信功能冲突。
6、恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，您可以考虑将老年机恢复到出厂设置，这将删除所有个人数据和设置，所以在执行此操作之前，请确保备份重要数据。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系手机制造商或售后服务中心，寻求更专业的帮助和解决方案。
