可以通过以下步骤使用中国移动短信查询套餐内容是否正常使用。
1、打开手机中的短信应用并新建一条短信。
2、在收信人处输入“10086”（移动客服热线），然后输入“CXTCZ”（查询套餐使用情况）作为短信内容。
3、发送短信后，系统会回复一条包含当前套餐使用情况的短信，根据该短信内容，可以了解当前套餐的通用流量、剩余流量、语音通话时长等信息，如果短信中显示的内容与套餐内容一致，则说明套餐内容正在正常使用，如果显示的内容与预期不符，可以进一步查询具体某项内容的用量或联系客服处理。
还可以直接拨打10086客服电话，根据语音提示选择相应服务项来查询套餐内容使用情况，中国移动的官方APP也是一个方便的查询工具，可以实时查看套餐使用情况以及其他业务信息，如果以上方法仍然无法解决问题，建议前往当地移动营业厅寻求帮助。
