关于小天才手表电话发信息时对方能听到而自己听不到声音的问题，可以尝试以下方法解决。
1、检查手表的音量设置：确保手表的音量已经打开并且调整到适当的水平，可能会在无意中把音量调低或者静音。
2、检查听筒：尝试拨打电话或者发送语音信息，检查听筒是否正常工作，如果听筒有问题，可能需要联系售后服务进行维修或更换。
3、检查手表的通话功能：如果手表的通话功能不正常，也可能导致无法听到声音，可以尝试重置手表的通话设置，或者重启手表。
4、软件问题：如果手表的软件存在问题，也可能导致声音问题，尝试更新手表的软件版本，或者重置手表的系统设置。
5、对方设备问题：确认对方设备接收声音没有问题，可以尝试让对方发送语音信息或者拨打电话进行测试，如果对方设备也有问题，可能需要双方设备都进行检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系小天才的售后服务或者官方客服，寻求专业的帮助和维修建议。
