如果您在移动公司还有余额但仍然无法收到短信，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查您的手机是否处于信号覆盖范围内，并且信号强度良好，如果信号弱或没有信号，可能会导致短信无法接收。
2、确认您的手机是否设置了拦截短信或骚扰电话的功能，这些设置可能会误判正常的短信为垃圾短信或骚扰电话而拦截掉。
3、检查您的账户状态是否正常，确认您没有停机或欠费等异常情况，如果有问题，请及时联系移动客服解决。
4、尝试给亲友发送一条短信，看看是否能够正常发送和接收，如果不能，可能是手机或账户的问题，如果能正常接收短信，可能是之前的信息被延迟或堵塞了。
5、如果以上步骤都没有解决问题，建议您联系移动客服寻求帮助，他们可以帮助您检查账户状态、短信功能是否正常，并为您提供进一步的解决方案。
如果您在移动公司还有余额但无法收到短信，不要着急，尝试以上步骤来解决问题，如果问题无法解决，请及时联系移动客服获得帮助。
