收到来自中国移动（运营商的服务号通常为10086）的短信提示手机号异常，可能有以下几种情况。
1、可能是手机短信发送功能出现异常，导致接收方无法正常接收信息，此时可以联系移动客服寻求帮助。
2、手机号码因某些原因被误判或误操作导致异常，参与某些活动或操作不当可能导致短信服务被暂停或限制，此时需要联系客服了解具体情况并进行处理。
3、手机号码可能被盗用或者存在其他安全问题，在这种情况下，运营商会发送短信提示手机号码异常，以提醒用户注意账户安全，此时建议立即修改绑定手机的各类账号密码，并开启账户安全保护设置，也可以拨打运营商的客服电话进行确认和咨询。
当收到此类短信时，建议第一时间联系移动客服了解具体情况并解决问题，为了保障个人信息安全，应注意不要随意点击短信中的链接或拨打不明号码。
