移动不能收到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、欠费了，请确认手机是否欠费，如果欠费，请缴纳话费。
2、信号问题，请检查手机信号是否良好，如果信号不好，可以尝试移动到信号良好的地方再试。
3、短信存储问题，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法接收，请检查手机存储空间是否充足，如果不足，请清理一些不需要的文件或卸载一些不常用的应用程序来释放空间。
4、手机短信设置问题，请检查手机短信设置是否正确，例如短信中心号码设置是否正确，如果不确定如何设置，请联系手机运营商客服寻求帮助。
5、手机安全软件拦截，有些手机安全软件可能会拦截一些短信，包括来自未知号码的短信，请检查手机安全软件的设置，确保没有拦截短信。
6、号码被拉黑或投诉过，如果曾经投诉过某个号码或者号码被其他人标记为骚扰电话等，可能会导致无法接收该号码发来的短信，可以尝试联系运营商客服查询号码状态并解除相关限制。
7、系统繁忙或服务器问题，在一些特殊情况下，例如节假日或网络繁忙时段，可能会出现短信发送延迟或无法接收的情况，此时可以等待一段时间再试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求进一步的帮助和解决方案。
