当苹果发短信信息发送失败时，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查网络连接：确保设备已连接到互联网，并且信号强度良好。
2、检查短信中心号码：在iPhone上，可以前往“设置”里的“信息”页面，检查短信中心号码是否正确，如有必要，可尝试重置短信中心号码。
3、检查存储空间：如果设备存储空间不足，可能会导致短信无法发送，可以尝试删除一些不需要的文件或应用程序来释放空间。
4、检查对方手机号码：确认接收方的手机号码是否正确，以及是否处于正常使用状态。
5、重启设备：完全关闭设备并重新启动，有时可以解决临时的技术问题。
6、更新软件：确保操作系统和所有应用程序都是最新版本，特别是针对短信功能的应用。
7、检查运营商状态：如果运营商出现故障或服务中断，可能会导致短信发送失败，可以联系运营商查询服务状态。
8、还原网络设置：在“设置”中的“通用”选项里选择“还原”，然后点击“还原网络设置”，此方法可以解决网络设置错误导致的问题，但请注意，此操作会清除WiFi密码和VPN设置。
9、检查黑名单或拦截设置：确保号码没有被添加到黑名单或被拦截列表中。
10、联系苹果官方客服：如果以上方法均无效，建议联系苹果官方客服，寻求专业的技术支持和解决方案。
请根据具体情况选择合适的解决方法，并注意在操作手机时谨慎细致，避免误操作导致数据丢失或其他问题。
