收到短信没有提示声音的原因可能有以下几种。
1、手机处于静音或振动模式：检查手机设置，确保手机没有设置为静音或振动模式，这样会导致手机收到短信时没有声音提示。
2、音量设置问题：检查手机的音量设置，确保媒体音量或通知音量已经开启，并且调整到适当的音量大小。
3、短信应用提示音设置：在一些手机中，可能需要进入短信应用内部的设置，确保短信提示音是开启状态。
4、通知管理权限：检查短信应用权限设置，确保应用有权限显示通知，并且通知提示音是开启的。
5、系统问题：可能是手机系统出现问题，导致短信提示音无法正常工作，可以尝试重启手机，或者更新系统版本来解决这个问题。
6、短信铃声文件问题：如果使用的是自定义短信铃声，可能是铃声文件损坏或格式不支持，可以尝试更换系统默认的铃声，或者重新下载并设置正确的铃声文件。
7、应用冲突或故障：某些应用可能与短信应用产生冲突，或者短信应用本身出现故障，导致没有提示音，可以尝试卸载最近安装的应用，或者清除短信应用的缓存和数据，甚至重新安装短信应用。
8、手机硬件问题：如果以上方法都无效，可能是手机硬件问题，例如扬声器损坏或老化，这种情况下需要寻求专业的维修服务。
原因都可能导致手机收到短信时没有提示声音，可以根据以上方法进行排查和解决。
