收到短信没有铃声提示可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机设置问题：检查手机是否处于静音或振动模式，如果是，请将其调整为铃声模式，检查手机通知音量是否打开或音量足够大，如果手机有短信铃声设置，确保短信提醒功能已开启。
2、短信应用设置：有些短信应用具有自己的设置选项，如独立的音量设置或通知提醒设置，确保这些应用内的设置是正确的。
3、系统通知权限：确保短信应用已被允许在通知栏中显示并发出声音，在手机的设置中找到通知管理或应用管理，确保短信应用的通知权限已开启。
4、软件或硬件问题：如果手机有软件故障或硬件问题，可能会导致短信没有铃声提示，尝试重启手机，或者恢复出厂设置（在设置中查找“恢复出厂设置”或“重置手机”选项），如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或售后服务中心寻求帮助。
5、短信格式问题：在某些情况下，如果接收到的短信格式不正确或含有特殊字符，可能会导致短信无法触发铃声提示，尝试发送一条普通文本短信看是否能触发铃声提示。
如果以上方法都无法解决问题，建议查看手机的使用说明书或联系手机制造商的客服支持获取更多帮助。
