如果您的华为手机在接收短信时没有声音，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机音量：确保您的手机音量没有调至最低或静音模式，通过按音量键或进入声音设置，确认您的手机音量是否足够大。
2、检查短信提示音设置：进入手机的“设置”界面，找到“声音和通知”或“声音”选项，查看短信提示音是否开启，如果已关闭，请将其开启。
3、检查短信应用设置：在某些情况下，可能是短信应用内部的设置导致没有声音，请进入短信应用，查看应用内的通知声音设置是否开启。
4、重启手机：重启手机可以解决一些临时性的软件问题。
5、更新软件：确保您的手机系统和短信应用都是最新版本，软件更新会修复一些已知的问题。
6、检查通知权限：确保短信应用在后台运行时有权限显示通知和播放声音，您可以在手机的“设置”中的“应用管理”或“权限管理”里检查。
7、清除缓存和数据：清除短信应用的缓存和数据可以解决问题，但请注意，这将删除应用内的历史数据，如短信草稿等，请提前备份重要数据。
8、恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据和设置，请在恢复出厂设置前务必备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系华为客服或前往附近的华为售后服务中心寻求帮助。
