如果在同程旅行或其他平台上购买了票但没有收到出票短信，可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、检查短信是否被拦截：请检查自己的手机短信是否被拦截或者屏蔽了一些信息，由于某些原因，购票平台发送的短信可能被误判为垃圾短信或广告短信而被拦截。
2、确认订单状态：登录购票平台，查看订单状态是否已经出票，如果订单已经出票，那么应该可以看到相应的电子客票信息，如果订单状态显示未出票，可以联系购票平台的客服进行咨询。
3、联系购票平台客服：如果仍然没有收到短信并且订单状态显示异常，建议直接联系购票平台的客服人员，提供订单信息，包括订单号、付款时间等，让客服人员帮助查询订单状态并解决问题。
4、联系运营商客服：如果确认自己没有屏蔽短信，但仍然没有收到购票平台的短信，可以联系手机运营商的客服寻求帮助，他们可能能够帮助查询短信是否因为某些原因被延迟或丢失。
5、耐心等待：由于系统繁忙或网络延迟等原因，短信可能会延迟一段时间才到达，在这种情况下，可以稍等片刻再查看是否收到短信。
如果在购票后没有收到出票短信，首先要确认订单状态，然后联系购票平台客服或手机运营商客服寻求帮助，也可以尝试检查自己的手机设置，确保没有屏蔽或拦截相关的短信。
