软件发验证码却收不到的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号差：可以尝试重启手机或检查手机网络状态，等待一段时间后再重新获取验证码。
2、手机设置了短信拦截：检查手机是否设置了短信拦截或短信黑名单功能，如果设置了，请将其关闭或移除黑名单。
3、填写信息错误：请检查填写的手机号码是否准确，如果填错了手机号码，那么验证码就会发送到错误的手机上。
4、系统延迟或服务器问题：有时由于系统延迟或服务器问题，验证码可能会延迟一段时间才能到达，可以等待一段时间后再尝试获取验证码。
5、手机存储空间不足：清理手机存储空间，确保有足够的空间来接收短信。
6、短信网关拥堵或服务器繁忙：这种情况可能需要等待一段时间，或者尝试重新获取验证码。
7、运营商方面的问题：如果确认以上方法都无效，可以尝试联系手机运营商查询是否有相关限制或故障。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议联系软件客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案。
