软件收不到验证码可能有以下几个原因造成。
1、网络延迟或服务器繁忙：在这种情况下，可以尝试耐心等待一段时间，或者尝试切换网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据。
2、手机存储空间不足：如果手机的存储空间不足，可能会导致无法接收短信验证码，可以尝试清理一些不需要的文件或应用，释放存储空间。
3、手机短信功能设置问题：比如可能开启了短信拦截功能，或者设置了短信的黑名单等，需要检查手机的短信设置，确保没有误操作导致无法接收短信验证码。
4、手机号输入错误或手机号码未注册：确认注册时使用的手机号是否填写正确，同时确认该手机号是否已经注册过该软件的账号，如果手机号未注册，需要先注册账号才能接收验证码。
5、手机信号不稳定或不在服务区：在一些信号不稳定或者无信号的地方，也可能导致无法接收短信验证码，尝试移动到信号更好的地方，或者确认手机信号正常。
6、软件或系统问题：某些软件可能存在BUG或者与其他应用冲突，导致无法正常接收验证码，可以尝试重启手机或者卸载并重新安装该软件，也有可能是运营商的问题，比如短信系统出现故障等，可以联系运营商寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关软件的客服寻求帮助。
