中国移动用户可以通过发送短信来查询和订购业务。以下是部分常用的短信指令。
1、查询订购业务：
可以发送短信“0000”至“10086”，系统会回复当前订购的所有包月类增值业务以及相应的功能介绍，也可以发送“CX”至相应的服务号，如“CXGPRS”查询GPRS套餐等。
2、退订业务：
如果希望退订某项业务，可以在短信中编辑“QX”加上要退订业务的拼音首字母（如“QXGPRS”退订GPRS套餐），然后发送至“10086”，系统收到后会回复确认信息，确认后即可退订成功，部分业务可能有退订限制，建议联系客服了解详情。
还可以通过以下方式查询和办理业务：
1、使用手机中国移动app：在“我的”界面点击“已订业务”，然后进入页面查看和办理相关增值业务。
2、拨打客服电话：拨打中国移动客服电话10086，根据提示音选择相关语音提示进行查询或办理业务。
3、通过微信公众号查询：关注中国移动公众号并绑定手机号后，可以在公众号内查询和办理业务。
不同地区的移动公司可能有不同的短信指令和操作方式，建议根据实际情况选择适合的查询和订购方式，如有任何疑问或需要帮助，请直接联系中国移动客服。
