发信息收不到验证码短信可能有多种原因，包括以下几种可能。
1、手机网络状况不好或不在服务区，导致信号无法接收到短信验证码，可以换一个信号较好的地方重新尝试获取验证码。
2、手机存在骚扰短信拦截设置或第三方软件拦截，导致验证码短信被拦截，可以尝试关闭拦截功能或清理手机缓存和通知栏信息，一些免费短信验证平台可能会因短信发送量过大等原因造成系统延迟或无法发送短信验证码，此时可以尝试联系客服咨询情况或等待一段时间再尝试获取验证码。
3、短信网关拥堵或出现异常故障，导致短信验证服务暂时无法正常使用，这种情况需要等待一段时间再尝试获取验证码，也有可能是手机内部浏览器隐私设置错误导致验证码无法接收，可以尝试更改设置后重新尝试获取验证码。
4、用户的手机号码输入错误或手机号码欠费停机等特殊情况也会导致无法收到验证码短信，此时需要检查自己的手机号码输入是否正确以及是否欠费停机等状态，也有可能是运营商提供的短信平台接口出现故障或运营商维护导致无法接收短信验证码，这种情况需要等待运营商修复问题后再尝试获取验证码。
针对无法收到验证码短信的问题，需要根据具体情况进行排查和解决，可以尝试更换网络环境、关闭拦截功能、联系客服咨询情况、检查手机号码输入和状态等方法来解决问题，如果问题依然存在，可能需要联系运营商或专业人士进行进一步排查和解决。
