知乎验证码不能用的原因可能有以下几点。
1、网络问题：如果网络连接不稳定或者速度过慢，可能会导致验证码无法正常加载或接收，可以尝试切换到更稳定、快速的网络环境，比如使用WiFi或者数据流量。
2、账号问题：账号可能存在异常，导致验证码功能无法使用，可以尝试退出账号重新登录，或者联系知乎客服寻求帮助。
3、系统维护：知乎会定期对系统进行维护和更新，期间可能会暂停验证码功能，可以等待一段时间，然后再次尝试使用验证码功能。
4、浏览器问题：浏览器缓存过多或者设置不当也可能导致验证码无法正常显示，可以尝试清理浏览器缓存和cookies，或者更换其他浏览器再次尝试。
5、验证码本身的问题：也有可能是验证码本身出现了故障或者错误，导致用户无法正常接收或验证，这种情况下，可能需要等待知乎方面进行修复。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系知乎的客服人员，寻求更专业的帮助和解决方案。
