如果在战网无法收到验证码并且需要更换手机号，可以按照以下步骤操作。
1、登录战网通行证：使用现有的用户名和密码登录战网通行证。
2、进入安全页面：在通行证的主页中，找到并点击“安全中心”选项。
3、修改手机号：在安全中心页面中，找到“账号安全手机”一栏，点击修改按钮。
4、验证身份：为了确认身份，可能需要输入一些个人信息，例如身份证号或邮箱地址等，按照页面提示填写相关信息。
5、获取验证码：在确认身份后，系统会向原手机号发送验证码，填写正确的验证码后，点击确认按钮。
6、更改手机号：完成上述验证后，可以输入新的手机号码，并提交更改请求，系统会向新手机号发送验证码进行验证，按照页面提示填写收到的验证码，完成手机号的更改。
7、完成更改：提交更改请求后，系统会进行核实并处理更改请求，一旦处理完成，会发送通知确认手机号更改成功。
如果在尝试上述步骤时遇到问题，建议直接联系战网的客服支持寻求帮助，可以提供相关的个人信息和账号信息，以便客服能够更好地了解问题并提供解决方案，请注意确保提供的信息准确无误，并且保持耐心和礼貌的沟通态度，以上内容仅供参考，如有更多疑问，建议咨询专业人士。
