针对苹果13短信信息收不到的问题，你可以尝试以下解决方法。
1、检查是否开启短信通知：前往“设置”中的“通知”，查看是否已开启短信通知，如果已开启，请确保“允许通知”和“显示预览”功能也已开启。
2、激活iMessage信息：在iPhone上，前往“设置”里的“信息”，开启iMessage信息，确保你的Apple ID是正确的，并且网络连接正常，如果问题仍然存在，尝试重启设备或更新系统。
3、检查短信中心号码：在手机中进入“设置”，找到“短信”，查看短信中心号码是否正确，如果不正确，可能会导致短信无法接收，在此处也可以尝试重置短信中心号码。
4、检查手机是否处于欠费状态：如果手机欠费了，也可能导致短信无法接收，请及时缴纳费用并查看短信功能是否恢复正常。
5、检查网络信号：信号不稳定也可能导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试进入飞行模式重新连接网络或移至网络信号良好的地方再查看。
6、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，也有可能导致短信无法正常接收，你可以前往“设置”中的“通用”查看存储空间，并清理不需要的文件和APP。
7、还原网络设置：在“设置”中的“通用”选择“还原”，然后尝试“还原网络设置”，这可能会解决一些网络相关的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
