苹果12短信来了没有声音提示的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查手机是否设置为静音模式或振动模式，如果是的话，将其更改为标准模式即可。
2、检查铃声设置是否正确，点击“设置”-“声音与触感”，查看铃声和提醒的音量是否已满，如果已满但没有声音，可以尝试调整音量键，看看是否有效。
3、检查短信铃声是否设置为“无”，在“设置”-“通知”-“信息”中查看信息通知的铃声是否已选择为“无”，如果是的话，重新选择铃声并开启“允许通知”的开关。
4、检查短信通知是否被禁止，在手机的屏幕上找到设置图标并点击，在设置页面找到通知选项并点击，查看信息通知是否关闭，如果关闭，重新开启允许通知开关，还要确保已开启信息提醒的声音开关。
5、检查手机是否处于耳机模式或连接了蓝牙设备，如果是的话，断开连接并退出耳机模式，还要检查是否有第三方应用占用了音频通道，如打电话、听音乐等，如果有其他应用在占用音频通道，会导致短信提示没有声音。
6、检查手机是否重启或刷机后出现的问题，有时候手机重启或刷机后会出现各种问题，包括短信提示没有声音的情况，可以尝试重启手机或恢复出厂设置来解决该问题，但请注意，在恢复出厂设置之前，请确保备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店进行检查和维修。
