通话时无法收到短信的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查是否设置了短信拦截，有些手机可能设置了短信拦截功能，会拦截一些特定的短信，例如来自陌生号码的短信，请检查手机设置，确保没有设置拦截短信。
2、检查信号连接，如果手机信号不好或者处于无信号状态，可能会导致短信无法接收，尝试移动到信号更好的地方，看是否能解决问题。
3、检查短信中心号码是否正确，在手机设置中查看短信中心号码是否正确，如果不确定可以咨询运营商客服获取正确的号码。
4、检查短信存储空间是否充足，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间，留出足够的空间来接收短信。
5、联系运营商客服，如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服，询问是否出现了网络故障或者账户问题，运营商客服可以帮助诊断问题并给出解决方案。
6、检查手机软件或系统是否存在问题，有时候手机软件或系统的问题也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或者恢复默认设置来解决这个问题，如果问题依然存在，可能需要联系手机制造商或者专业的手机维修人员进行进一步的检查和修复。
方法仅供参考，如果问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助以获取更准确的解决方案。
