手机通话时无法收到短信的问题可能有多种原因。以下是一些常见的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：可能是由于手机信号不稳定或信号弱导致无法接收短信，尝试移动到信号更好的地方，看是否能解决问题。
2、短信中心号码错误：每个运营商的短信中心号码都是不同的，如果设置错误，可能无法收到短信，检查并确保短信中心号码设置正确，可以在手机设置中找到短信设置，查看并确认短信中心号码。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能导致无法正常接收短信，清理手机存储空间，删除不需要的文件和应用程序，以确保有足够的空间来接收短信。
4、短信拦截或过滤：有些手机可能设置了拦截或过滤未知号码发送的短信，导致无法收到，检查手机的短信拦截或过滤设置，确保没有误操作导致无法接收短信。
5、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信，可以尝试联系运营商客服，询问是否有问题发生，并寻求帮助解决问题。
6、手机软件问题：某些时候，手机软件可能会出现故障或冲突，导致无法正常接收短信，尝试重启手机，或者恢复出厂设置（注意备份重要数据），看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助和支持。
